Вы получаете товар с кассовый чеком и маркировкой "Честный знак". Мы рекомендуем сохранить нашу упаковку на время действия гарантии в течение 14 дней.

Если вы обнаружили заводской дефект, обратитесь в нашу службу поддержки по телефону или через онлайн-чат. Наш специалист зарегистрирует ваше обращение и поможет определить дальнейшие действия.

В большинстве случаев мы организуем бесплатную для Вас доставку для возврата товара к нам на проверку. После возврата товара и проведения нашим специалистом проверки на наличие заявленного брака или недостатков в течение 3 рабочих дней мы оперативно информируем Вас о результатах экспертизы.

При подтверждении гарантийного случая мы незамедлительно осуществляем бесплатный обмен товара на аналогичный или полный возврат средств - на ваше усмотрение. Весь процесс прозрачен, и вы находитесь на связи с персональным менеджером.